Quelles sont les mentions obligatoires d'un devis de travaux ?

L'identification de l'entreprise (dont le SIRET) et du client, l'adresse du chantier, le détail des prestations avec quantités et prix unitaires, les totaux HT et TTC avec la TVA, la date et la durée de validité, et pour les artisans concernés, l'assurance professionnelle. Les conditions de paiement et le délai d'exécution sont vivement recommandés.

Un devis de travaux est-il gratuit ?

En général oui. Il peut être payant s'il suppose un déplacement, un relevé ou une étude, à condition que le professionnel l'annonce avant de l'établir. Une étude de faisabilité structurelle est toujours une prestation payante.

Un devis sans assurance décennale est-il valable ?

Le devis reste un contrat valable, mais l'absence de mention ou d'attestation d'assurance est un signal d'alerte pour des travaux relevant de la garantie décennale. Demandez l'attestation avant de signer et vérifiez qu'elle couvre bien l'activité concernée.

Comment savoir si un devis est trop cher ?

En le comparant, ligne par ligne, à d'autres devis portant sur le même périmètre, et à des fourchettes de prix sourcées. Un total élevé peut s'expliquer par un contenu plus complet ; des prix unitaires anormaux ou des forfaits flous, en revanche, doivent être justifiés.

Devis travaux : mentions obligatoires et signes d'alerte

Un devis doit identifier l'entreprise (SIRET), le client et le chantier, détailler chaque prestation avec quantité et prix unitaire, afficher les montants HT, la TVA et le TTC, sa durée de validité et, pour les artisans concernés, l'assurance professionnelle. Un devis gonflé se reconnaît moins à son total qu'à ses forfaits flous, ses postes absents et ses prix unitaires hors normes.

Les listes officielles de mentions existent. Ce qui manque, c'est la lecture critique : comment repérer, ligne par ligne, un devis trop cher ou trop vague. Voici les deux.

Un devis est-il obligatoire ?

Pour les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien du bâtiment et de l'équipement de la maison fournies au domicile du particulier, un devis détaillé doit être remis avant l'exécution des travaux, dans les conditions fixées par l'arrêté du 24 janvier 2017. Le champ est donc étroit : une extension ou une rénovation n'en relève pas. Pour les autres travaux, le devis n'est pas toujours imposé par un texte, mais il est indispensable : c'est lui qui fixe le prix et le périmètre, et il vaut contrat une fois signé.

Gratuit ou payant ? Un devis est en général gratuit. Il peut être payant (relevé, métré, étude) si le professionnel vous l'annonce avant de l'établir.

Les mentions à vérifier

Mention	Pourquoi
Date du devis et durée de validité	Au-delà, le prix peut changer
Nom, adresse, forme juridique, SIRET de l'entreprise	Identifier et vérifier l'entreprise
Nom du client et adresse du chantier	Rattacher le devis au bon projet
Décompte détaillé : désignation, quantité, prix unitaire de chaque prestation	Comparer ligne par ligne
Frais de déplacement éventuels	Éviter les surprises
Total HT, taux de TVA, total TTC	Vérifier le taux appliqué
Assurance professionnelle : l'assurance elle-même, les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique du contrat, sur le devis comme sur la facture (loi n° 96-603, art. 22-2)	Savoir qui paie en cas de sinistre
Conditions de paiement, acompte	Voir l'acompte sur devis
Délai d'exécution ou date de début	Base d'une éventuelle mise en demeure
Coordonnées du médiateur de la consommation	Recours amiable en cas de litige

La DGCCRF (nouvel onglet) et service-public.gouv.fr (nouvel onglet) détaillent les obligations d'information. Textes sur Légifrance (nouvel onglet).

Les 8 signes d'un devis gonflé ou incomplet

Des forfaits sans quantité (« maçonnerie : forfait ») qui empêchent toute comparaison.
Des prix unitaires très éloignés de ceux des autres devis pour une même prestation.
Des quantités surévaluées : surface de peinture supérieure à la surface réelle, mètres linéaires excessifs.
Des postes absents qui reviendront en supplément : évacuation des gravats, protection, raccordements, finitions. Voir les coûts oubliés.
Une TVA mal appliquée : 20 % sur des travaux éligibles à 5,5 % ou 10 %, ou l'inverse. Voir la TVA des travaux.
Pas d'assurance mentionnée ni d'attestation jointe pour des travaux qui l'exigent.
Des « provisions » ou lignes « à définir » importantes, qui déplacent le risque vers vous.
Une pression commerciale : remise valable « aujourd'hui seulement », acompte élevé sans date de démarrage.

Comment lire un devis de travaux, en pratique

Surlignez chaque ligne sans quantité ni prix unitaire, et demandez le détail.
Mesurez vous-même les surfaces principales et comparez.
Listez ce qui n'est pas dans le devis.
Posez les devis côte à côte sur le même périmètre : c'est l'objet de notre méthode comparer deux devis.

Quand un devis cher n'est pas un devis gonflé

Un devis plus élevé peut simplement être plus complet : protections, évacuation, finitions, garanties. Avant de conclure au devis gonflé, ramenez les offres au même contenu. Et pour une extension, confrontez-le aux repères de notre article sur le prix d'une extension.

Pour aller plus loin : notre guide des professionnels.

Avant de signer, choisissez le bon interlocuteur avec notre outil « quel professionnel ».